условия возврата

ВНИМАНИЕ: соблюдение данной инструкции по возврату позволяет избежать задержек в перечислении возвращаемых денежных средств. Для получения заявления о возврате обратитесь в нашу службу поддержки.

СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине Мега Джинс, возможен в течение 14 дней с момента получения заказа покупателем (пункт 4, статья 26.1. Закона «О защите прав потребителей»).
Возврат товара ненадлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине Мега Джинс, возможен в течение гарантийного срока с момента получения заказа покупателем (статья 19 Закона «О защите прав потребителей»).

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА

В случае самовывоза заказа из магазина розничной сети:

Возврат осуществляется в тот же розничный магазин, в котором совершалась покупка, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (статья 25 Закона «О защите прав потребителей»).

• Принести в магазин товар, который необходимо вернуть
• Заполнить заявление на возврат (в магазине), при себе иметь документ, удостоверяющий личность.
• По возможности предъявить Чек о покупке.

После приема товара сотрудник магазина осуществит возврат денежных средств, тем же способом, каким была произведена оплата (наличные денежные средства/банковская карта).

ВНИМАНИЕ: при оплате по банковской карте при себе необходимо иметь ту карту, с помощью которой производилась оплата за товар.

В случае доставки курьерской службой СДЭК по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

Возврат: В магазин розничной сети Мега Джинс (по адресу Новочеркасский пр.33)

Для осуществления возврата необходимо:

• Принести в магазин товар, который необходимо вернуть.
• Принести с собой документ, удостоверяющий личность, для заполнения заявления на возврат.
• ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: возврату подлежит только сумма, уплаченная за товар. Стоимость доставки возврату не подлежит, т.к. услуга выполнена.

В случае доставки курьерской службой СДЭК по России (при 100% предоплате):

Возврат: в пункт Выдачи курьерской службы СДЭК в г. Санкт-Петербург

Для осуществления возврата необходимо:

• Сообщить операторам интернет-магазина Мега Джинс о возврате заказа (указав № заказа)
• Отправить Возврат в пункт выдачи СДЭК, который укажет оператор интернет-магазина Мега Джинс. Обращаем внимание, что согласно правилам работы интернет-магазина Мега Джинс, доставка, возвращаемого товара, оплачивается покупателем, кроме случаев Возврата товара ненадлежащего качества.
• После получения Возврата и проверки его, деньги за товар возвращаются на карту, с которой производилась оплата